欧州の消費者当局は、ゲーム内の仮想通貨の販売方法を問題視しています。10月1日、仮想通貨やゲーム内購入、それらに関連するダークパターンをめぐり、Mojangを含む10社に対する正式な調査を開始しました。
対象には、Minecraft、Candy Crush Saga、Clash of Clans、Valorantのほか、規模や複数プラットフォームでの展開、対象年齢の幅広さを理由に選ばれた複数のゲームが含まれます。規制当局は、現地通貨による実際の価格表示、コインを一部使用した場合でも認められる14日間の完全な撤回権、子どもを対象とするルートボックスへのより厳しい規制を求めています。
調査対象となっている内容
- Minecoinなどの仮想通貨を購入する際、実際の金額との対応が明確に示されていないこと
- 未使用のゲーム内資金に関する返金ポリシーが、EUの消費者法に準拠しているかどうか
- 変動型報酬システムやルートボックス、特に未成年者を対象としているもの、または未成年者が利用できるもの
- 攻撃的な商慣行、カウントダウンタイマー、希少性を強調する表示、支出を直接促す文言
これは、ゲーム内での支出すべてを一律に攻撃するものではありません。プレイだけで獲得できる通貨や、暗号資産は対象外です。焦点となっているのは、現金で仮想コインを購入し、そのコインでコスメティックアイテムやマップ、体験を利用する閉鎖型の経済圏です。
Mojangは、King.com（Candy Crush）、Supercell（Clash of Clans）、Riot Games（Valorant）などとともに名指しされました。CPCネットワークは各国の執行機関を連携させており、個別の国で苦情を申し立てるのではなく、一つの措置を通じてEU全域での変更を促すことができます。
現時点で、即時の罰金やサービスの強制停止は発表されていません。この手続きでは、正式な情報提供の要請、法令遵守状況の評価、そしてポリシー変更の要求の可能性が含まれます。各社には回答する機会が与えられます。
ネットワークは、特に子どもを対象としている、または子どもが利用できる場合のルートボックスなど、変動型報酬システムに特に注目していると述べました。
Minecraftコミュニティにとって、将来的にはMinecoinパックの横にユーロで価格がより明確に表示されたり、ランチャー内の返金に関する説明が分かりやすくなったり、人工的に購入を急がせる期間限定のマーケットプレイス商品に制限が設けられたりする可能性があります。
今、これが重要な理由
Minecraftのマーケットプレイスは、ゲーム業界で最大級のプレイヤー資金によるコンテンツエコシステムの一つに成長しました。この調査によって拘束力のある変更が行われれば、何百万人ものBedrockプレイヤーに影響が及び、他のタイトルがストアを構成する方法にも先例を作るでしょう。また、この動きは、EUがテクノロジーおよびゲームプラットフォームへの監視を続ける中で起きています。
ニュース
